よくある質問を見て疑問を解決

目次

どんな些細な事でもお尋ね下さい

新潟アロマラフィネをご利用頂くお客様からよく頂く質問をまとめて掲載しております。サービス内容や料金システムはもちろんのこと、「こんなこと聞いても良いのかな?」と言うような、たわいのない質問まで回答していますのでご利用の参考にしてください。

クレジットカードは使えますか?

JCB、VISA、Master、アメックスがご使用になれます。手数料はご利用総額の20%となります。なお、カード番号をはじめとする個人情報取扱規約の一切は、クレジットカード決済代行サービスの株式会社スターペイメントが行っており、新潟アロマラフィネが取得、管理することは一切ありませんのでご安心ください。

クレジットカードの利用はいつ伝えればいいですか?

原則として事前決済となります。セラピストの入室時にカードをお出しいただいてもその場での決済処理はできませんので、ご利用の際は必ずご予約の際にその旨お申し付けくださいませ。どうしても事前に決済することがご不安な方はセラピスト入室後の決済も可能ではございますが、その際は決済前からお時間がスタートする形になりますのであらかじめご了承ください。

クレジットカードで分割払いは可能ですか?

申し訳ございません。お支払いは1回払いのみとさせて頂きます。また、一回のご利用限度額は10万円までとさせて頂きます。なお、お客様とクレジットカード会社との契約によっては、新潟アロマラフィネからの請求が1回払いでも、クレジットカード会社からお客様への請求はリボ払いになることもありますのでご確認いただければと思います。

延長時での支払いをクレジットカードで決済出来ますか?

新潟アロマラフィネで導入している会計システムの都合上、延長分のお支払いはクレジットカードで行うことができないため、現金でのお支払いをお願いしております。「現金の持ち合わせがなく、クレジットカードでどうしても延長を・・・」というお客様は、形式上で大変恐縮ではございますが、一度セラピストは退室したという形をとらせていただき、あらためて通常のコースで決済を行うという形をとらせていただきます。

請求書には店舗名が書かれてしまうのでしょうか?

新潟アロマラフィネの名称でご請求がされることは絶対にございませんのでご安心ください。また、クレジットカードに関わる一切の情報は新潟アロマラフィネが保有することはございません。ご家族や知人などに風俗を利用したことを知られることはありません。

決済の金額が為替相場で変わることはあるのでしょうか?

原則として円決済になります。その他詳細についてはご契約のクレジットカード会社にご確認ください。

不当な金額を請求されたりしませんか?

新潟アロマラフィネが契約しているクレジットカード代行会社である株式会社スターペイメントは、クレジットカード業界団体が設立運営している協会の優良加盟店ですので安心してご利用ください。ご請求金額は受付時にお伝えしますし、過去にトラブルになったことは一切ございません。なお、カード会社の手数料としてご利用総額の20%を別途頂いております。

キャンセルをした場合、キャンセル料は発生しますか?

基本的にキャンセル料は頂戴しておりませんが、ご案内直前での急なご予約破棄等については、キャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。キャンセルの多いお客様の場合、以後のご予約が難しくなることもありますのでご注意下さい。なお、クレジットカード決済後のご予約破棄等の場合はキャンセル料を全額ご請求させていただきます。

掲載料金以外になにかかかるのでしょうか?

ご利用場所がホテルの場合のみ、ホテル代が別途必要になります。新潟アロマラフィネはデリバーヘルスのため、特定のホテルの斡旋やホテル代の代理徴収等、法律に触れるような行為は一切行っておりません。

セラピストのチェンジはできますか?

チェンジ自体は可能ですが、セラピストが精神的に傷ついてしまうことが多い為、なるべくご遠慮下さい。すぐに別の女の子をご案内できるとは限りませんので、あらかじめご了承下さい。なお、チェンジの多いお客様の場合、以後のご予約が難しくなることもありますので、予めお好みの女の子を受付担当者にご相談いただければと存じます。

プレイ時間のカウントはいつからですか?

セラピストが入室して、ご利用料金を頂戴してからカウントさせていただきます。なお、派遣先にご到着後5分が経過した場合は、自動的にカウントをスタートさせていただきます。お待ち合わせの場合も同様になりますが、移動時間がかかるため、自動的なカウントはお客様との合流後15分経過からになります。

セラピストに会ってからコース時間をきめたいのですが。

もちろん可能ですが、後のご予約状況によっては、時間を増やせない場合がございますので、可能な限りご予約の段階でお決めいただくことをおすすめします。また、延長の方がお客様から頂く料金が割高になってしまいますのでご注意ください。

セラピストに会ってからコース時間を短くしても大丈夫ですか?

勿論、可能ではございますが、セラピストが精神的に傷ついてしまうことが多い為、なるべくご遠慮下さい。但し、サービスが始まってからの時間変更は承れませんのでご了承ください。

サービスが始まってから途中で時間変更をすることは可能ですか?

サービスが始まってからの時間変更は延長扱いになりますので、料金が割り増しになります。また、後のご予約状況によっては、延長をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

タオル等、何か用意する物はありますか?

サービスに必要な物は概ね新潟アロマラフィネにてご用意させていただきますが、お客様がお使いになるバスタオルのみご用意ください。また、お風呂、シャワーのない場所にはご案内できません。お手数ですが、手や体を洗う為のボディソープ(石鹸)をご用意下さい。

予約はいつからできるのですか?

AR倶楽部会員のお客様は出勤情報に掲載がないセラピストでもリクエスト出勤やそのご予約が可能となっております。この他にもAR倶楽部に入会すると様々な特典がありますので是非ご入会の方をお勧めします。また、メルマガ会員でも1週間前からご予約が可能です。それぞれお客様のお仕事の予定等にあわせてご活用ください。なお、リクエスト出勤の確認は、セラピストからの返事が有り次第となりますので、ご返答までお時間をいただく場合がございます。

電話番号を悪用されたりしませんか?

お聞かせいただいた電話番号はご予約時の会員番号として、またご案内時のご連絡の為のみに使用させていただいております。その他一切悪用・流用されたりしないよう厳重な管理をしていますのでご安心下さい。よくありがちな営業電話をすることもございません。お客様とのつながりはご利用時のみとなります。

目隠しやモザイクのない写真は見れますか?

申し訳ございません。新潟アロマラフィネはセラピストのプライバシーを守るため、原則として顔出しをしておりません。セラピストの容姿には厳しい採用基準を設けておりますので、ご満足いただけると思います。お好みのルックスやスタイルなど、ご予約の際にご相談いただければ、受付スタッフがおすすめの女の子をご紹介させていただきます。なお、AR倶楽部の会員様につきましてこの限りではございません。

指名した女の子と違う女の子が来たりしませんか?

新潟アロマラフィネでは振り替え、サクラなどは一切行っておりません。プロフィールや掲載している写真でお選びになったセラピストが必ずお伺いしますのでご安心下さい。

自分の好みの「コスプレ」や「大人のおもちゃ」等を持ち込んでもいいですか?

申し訳ございませんが、新潟アロマラフィネはヘルス店ではございませんのでお客様は受け身での施術となります。視覚的なプレイはもとより、大人のおもちゃ等を使ったプレイも一切禁止となります。これについてはお持ち込みの場合でも同様となりますのでご注意ください。

自宅に呼ぶと後々不都合が起きませんか?

新潟アロマラフィネではお客様から知り得た個人情報の一切を内規に基づき厳重に管理しており、利用方法はお客様が次回のご予約を円滑に行う為のみとさせて頂きますのでご安心ください。知り得た個人情報を元に新潟アロマラフィネが営業を行う事は一切ございませんのでご安心ください。

妻子持ちなので営業電話が来ると困るのですが

新潟アロマラフィネではお客様から知り得た個人情報を元にお客様に対して営業電話をかける事は一切ございませんのでご安心ください。そのようなことが発覚した場合は厳正な処置をいたします。

プレイを楽しんでいるときにドライバーが家の前で待機されると困るのですが

新潟アロマラフィネの送迎ドライバーはセラピストを降ろした後、すぐその場を離れ、5分圏内の場所で待機させて頂いておりますのでご安心ください。また、プレイ終了時にセラピストからの電話でお迎いに行く形を取らせて頂いております。待機はもとより、乗り降りも自宅前では・・・というお客様におかれましては事前にお伝えいただければと思います。

夜中にインターホンを鳴らされたくないのですが・・・。

ご安心ください、新潟アロマラフィネの送迎ドライバーが到着した際に必ずお電話でこれからお伺いする旨のご確認をさせていただきますので、その際に細かいご要望はお伝えいただければ近隣の皆様に気づかれないよう最大限気を配り伺います。

公衆電話、番号非通知での利用は何故ダメなんですか?

一部の心無い方によるいたずら電話を防止する為、セラピストの安全を確保するため等の理由により、新潟アロマラフィネとしてもやむなく番号非通知及び公衆電話からのご予約を停止させていただいております。善良なお客様方には大変ご面倒をおかけ致します事となりますが何卒ご理解いただくことをお願いいたします。

初めて予約したいけど何日前から?

ご新規のお客様は前日からのご予約をお承りしております。なお、メルマガ会員様の場合は1週間前からご予約が可能です。その他、出勤情報に掲載がないセラピストのリクエスト出勤をしたい場合等については、AR倶楽部という会員専用のプランをご用意しておりますのでご参照いただければと思います。

写真指名と本指名の違いは?

写真指名とは、お客様が今まで一度もお会いした事ないセラピストを指名する事を言います。本指名とは、お客様が2回以上、同じセラピストを指名する事を言います。写真指名の場合は、指名料として1,000円を頂戴しておりますが、本指名の場合のみ2,000円となりますのでご注意下さい。なお、頂いた指名料はセラピストの報酬に反映させております。何卒ご理解をおねがい致します。

AR倶楽部の会員になるには?

アロマが好き、マッサージが好き、そういったお客様のためにAR倶楽部という会員専用のプランをご用意しております。入会には審査がございますが、会員専用の様々なサービスを受けることができますので、ご興味がある方は一度ご参照いただければと思います。

アロママッサージと性感マッサージの時間配分や順序は決まってるの?

コースのお時間内において施術する部位は決まっております。ただし、部位の時間配分や順番を変更することは可能でございますので、例えば先に性感マッサージから始めてアロママッサージを後にするといったことも可能です。お気軽に担当セラピストにお申し付け下さい。

どんなセラピスト達が在籍していますか?

アロママッサージの技術に関しましては、未経験者から資格保持者まで様々ですが、 お客様に満足頂けますように有資格者の専門のスタッフが講師を務め、定期的に講習を行っております。また性格、容姿についても妥協することがないよう、採用の段階から厳しく厳選したセラピスト達をそろえております。

ヌードでのサービスや、セラピストへのタッチはできますか?

申し訳ございません。新潟アロマラフィネはそのようなサービスは一切行っておりません。あくまでも主体はアロママッサージのお店であり、性感まで含めた質の高いマッサージをご堪能頂くことが新潟アロマラフィネの目的です。過剰なサービスを要求され施術が行えないような場合には、止むを得ずサービスを中止しなくてはならないこともございます。お客様はあくまで受身で施術を受けて頂きます。

抜きはありますか?

はい、ございます。ただし、あくまでも主体はアロママッサージのお店であり、性感まで含めた質の高いマッサージをご堪能頂くことが新潟アロマラフィネの目的です。一部のアロママッサージ店とは違い、あくまでもアロママッサージからの流れの一環に過ぎませんので、お客様主導でヘルスサービスのようなことを堪能することはでき兼ねますのであらかじめご了承ください。

利用したいのですが、場所はどうすればいいのでしょうか?

新潟アロマラフィネは出張型のアロマエステですので、お客様のご自宅や宿泊先のビジネスホテル、ラブホテルにてご利用できます。エリアの指定も行っておりませんので、新潟市全域は無論のこと、新潟県全域にお伺いすることが可能でございます。

どんなホテルでも呼べますか?

ビジネスホテルは大丈夫なところと駄目なところがございますので、お客様にて予めご確認下さい。一部出張ができないビジネスホテルもございますが、その際は新潟アロマラフィネ提携のホテルをご紹介させていただく等、柔軟な対応が可能でございます。なお、ラブホテルについてはほぼ大丈夫です。

友達と2人で同じ部屋に呼びたいのですが?

セラピストの安全性を確保する必要があることから、複数のお客様がいらっしゃるお部屋にお伺いすることはでき兼ねます。逆に複数のセラピストをお伺いさせることは可能でございますのでご検討いただければ幸いでございます。

男性のお客様しか呼べませんか?

女性のお客様も大歓迎でございます。またご夫婦、カップル様のご利用も可能でございます。これだけ聞くと少々変わり種のような気がするかもしれませんが、視覚的な興奮による作用も立派なアロマテラピーの一つでございます。

自宅やホテルだとアロマオイルで汚れないか心配ですが?

たくさんのタオルをご用意しておりますのでご心配はございません。何か特別なご事情がございましたら予めご相談下さい。

あのG店のランカー入りしていたセラピストから、 E店の大人気セラピストまで、続々移籍中。 もちろん、業界未経験のセラピストも沢山います。